目前,社會的服務已經成為人們生活中不可或缺的一部分,人們對服務質量的要求越來越高,一些企業的服務種類也多了起來,因此對企業的服務認證應運而生、為此應對國內同質化的競爭現象,讓企業不斷提升自身的服務質量,才能在市場上有立足之地。服務認證可以為企業提供技術支持,提高服務質量,規范企業的標準,形成很好的競爭氛圍,從而促進社會服務業的發展。

一、運輸服務認證對企業發展的意義
1.建立服務體系的企業可以找出不足,建立完善的服務流程,提高自身的服務質量和水平
2.通過認證的公司,可以完善自己的服務特色,創新自己的服務模式,精確定位和塑造服務品牌;
3.認證結果有利于公司提高知名度和可信度,增加消費者信心,提高信譽,提高市場競爭力;
4.認證證書可以使公司在大型項目招標,政府采購招標,行業評級方面取得更大的競爭優勢;
運輸服務認證:KCB運輸服務認證基于GB / T物流服務質量要求標準,從編程設計,信息服務,工作服務,風險和應急管理,投訴處理等,提供第三方物流服務。
二、獲得運輸服務認證對企業的優勢
1.優化運輸服務行業的特點,優化運輸服務流程
2.主題和深入分析運輸服務聯絡點,優化服務,提高運輸服務程序。
3.證明企業運輸能力,提升客戶信心

三、認證范圍
搬家公司、倉儲企業、電商、快遞公司、物流企業
四、運輸服務認證流程
1.提出申請/訪問申請組織
2.組織進行受理,是否具備條件
3.文件進行審核
4現場審核
5.評分認證,頒布證件

五、認證需要的申請文件
1.服務認證申請書
2.服務認證申請書附件
3.認證服務合同書
六、運輸服務認證樣本

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